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- 2020
- 서면심사 운영체계 선진화 및 조직 확대 개편
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- 2019
- 정보시스템 리뉴얼 및 고도화
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- 2017
- 창립 15주년
- 본사 사옥 이전
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- 2016
- KCA인의 비전2020 선포
- KCA서비스(주) 자회사 설립
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- 2015
- 보험심사 업무시스템 혁신
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- 2014
- 「개인정보보호 통합 관리 체계」구축
- 정보 보안시스템 선진화 프로젝트 완료
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- 2013
- 「고객사별 맞춤형 업무 매뉴얼」개발
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- 2012
- 창립 10주년
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- 2011
- KCA손해사정 출범 및 CI 선포
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- 2010
- 고객정보 보안관리 시스템 구축
- 「감정노동 케어」프로그램 도입
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- 2009
- B2B 시스템 구축
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- 2008
- CS 혁신 프로그램 운영
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- 2007
- 「보험심사 기술사전」발간
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- 2005
- 직무윤리헌장 / 실천규범 제정
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- 2004
- 업계 최초 「보험심사전문가 자격제도」도입
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- 2003
- 「교보심사인의 비전」선포
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- 2002
- 교보보험심사(주) 설립